Памятка туристу

Памятка туристу, путешествующему на автобусе.

 

 

Сохранить страницу в текстовом документе 

Автобус – один из удобных видов транспорта. И мы хотели бы дать несколько советов для того, чтобы ваше путешествие в подобном туре было более приятным, и прошло в незабываемой атмосфере доброжелательности и уважения друг к другу.

Рекомендуем взять в поездку:

• Документ, удостоверяющий личность - паспорт, на ребенка св. о рождении.
• Лекарства, если вы страдаете хроническими заболеваниями. Не стоит забывать о препаратах, которые нужно принимать регулярно и не забывайте их брать с собой. (Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристическими маршрутам не рекомендуется)
• Напитки безалкогольные! Лучше брать не газированные, бутылочные, непроливайки.
• Продукты питания длительного хранения.
• Влажные гигиенические салфетки.
• Наиболее удобные и практичные вещи (спортивный костюм, кроссовки)
• Небольшая подушечка сделает Ваше путешествие более комфортным во время ночных переездов в автобусе.

Посадка:

Дату, время и место начала маршрута необходимо уточнить не позднее, чем за 1-2 дня до начала тура у наших менеджеров.

Время отправления:

Время отправления указано в Вашем ваучере (путевке).
Необходимо прибыть к месту сбора за 10-15 минут до начало отправления автобуса. Ответственность за несвоевременное прибытие полностью ложится на туриста. При опоздании или неявки туриста на посадку, тур аннулируются, стоимость тура не возвращается. Турист, опоздавший к отправке, догоняет группу самостоятельно и за свой счет. В автобусе за вами закреплены номера мест, которые указаны в Вашей путевке. Просим Вас размещаться в течении всей поездки на своих местах, замена места возможна при обоюдном согласии туристов и разрешения сопровождающего.

Режим движения и маршрут:

Маршрут следования автобуса утверждается заранее, и может быть с корректирован экипажем в зависимости от ситуации на дорогах. Во время пути каждые 2,5- 4 часа автобус делает технические остановки, продолжительностью 10-30 минут. Багаж – удобнее разделить на две части: основной, при посадке сдать в багажное отделение автобуса, а вещи необходимые в пути (паспорт, продукты, некоторые предметы одежды и гигиены) можно взять в салон. Верхние полки в солонее автобуса предназначены только для верхней одежды, подушек, пледов и умывальных принадлежностей.

Оборудование автобуса:

В автобусе туристического класса имеется: ТВ, DVD, кондиционер, бойлер для приготовления кипятка. Все сидения откидные (кроме последнего ряда кресел).
В автобусе вам бесплатно предложат чай, но во время движения автобуса, по правилам пассажирских перевозок, нельзя пить горячие напитки или принимать горячую пищу, это можно сделать во время стоянок.
Убедительная просьба: не использовать пакеты заварной лапшы, потому что бойлер составляет от 5 до 10 литров, Вы можете кого-то оставить без чая или необходимого кипятка для лекарства. Так же в автобусе нет вытяжной вентиляционной системы, поэтому запах Вашего обеда в салоне останется надолго. 
Биотуалет, имеющийся в автобусе, с ограниченным объемом, поэтому используйте его только при особой необходимости. Во время стоянки пользуйтесь стационарными туалетами.
Кресла в автобусе откидываются назад. Во время стоянок кресло необходимо вернуть в первоначальное положение.
Просьба: бережно обращаться с оборудованием в автобусе.

Правила поведения в салоне автобуса:

При поездке в автобусе необходимо придерживаться установленных норм и правил поведения:

• категорически запрещается употребление спиртных напитков и перевозка пассажиров в состоянии алкогольного опьянения;

• категорически запрещается курить в салоне и туалете автобуса

• запрещается ходить по салону во время движения, без крайней необходимости, и отвлекать водителя во время движения;

• запрещается ставить сумки в проходах, в целях безопасности – проход должен быть свободным ;

• не оставлять детей без присмотра. Ваш ребенок должен постоянно, находится в поле зрения;

• запрещается мусорить в салоне автобуса. Рекомендуем: мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать во время стоянок в мусорные контейнеры;

• запрещается класть на верхнюю полку салона автобуса над сиденьями тяжелые предметы, во избежание несчастных случаев.

• после 22 часов вечера, пожалуйста, соблюдайте тишину в автобусе;

• во время остановок просим Вас внимательно следить за временем и не опаздывать к отправлению автобуса. В случае опоздания туриста к назначенному времени, автобус ожидает его не более 10 минут, и продолжает дальше движение по маршруту. Опоздавшие туристы, догоняют группу самостоятельно за свой счет.

Ответственность туриста:

Турист несет ответственность за ущерб, нанесенный туристом имуществу других лиц, перевозчика, гостиницы и т.д., за сохранность принадлежащего ему багажа, документов, ценностей. Несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья, как окружающих людей, так и его самого.
Туристы, грубо нарушающие установленные нормы поведения, правила поведения в автобусе, неуважительно относящиеся к сопровождающему и другим участникам поездки, снимаются с маршрута без компенсации.

Сопровождение:

Сотрудник туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения в гостиницах, решение проблем возникающих в пути, это ваш помощник, консультант, который ответит на все возникающие вопросы, даст информацию о городах по пути следования маршрута.
Распоряжения сопровождающего группы, в рамках тура, обязательны к исполнению в интересах группы туристов. Просим с пониманием относится, к возможным задержкам в пути, вызванным плохими погодными условиями, состоянием дорог и т.д.
Фирма вправе заменить автобус, заявленный при покупке путевки, на аналогичный, из-за поломки или не выпуска автобуса на линию решением руководства.

Размещение:

По прибытию на место отдыха туристы расселяются в номера согласно путевкам.
Освобождение номеров происходит в день отъезда с 08:00 до 10:00 часов на условиях приема гостиницы.
Заселение в гостиницу с 12:00 до 14 часов, по внутреннему распорядку гостиницы.
В день отъезда рекомендуем вам оставить свой багаж в специально отведенном месте.
Время отправления автобуса в обратный путь варьируется от 13:00 до 18:00 часов, в зависимости от курорта, уточняйте при приобретении путевки или у сопровождающего в автобусе по дороге на курорт.
Администрация гостиницы, при необходимости, имеет право заменить размещение, указанное в путевке на равноценное.

Рекомендации для туриста во время нахождения в гостинице:

В гостиницах необходимо соблюдать тишину, чистоту.
Не оставляйте после себя пищевые отходы, бутылки и консервные банки.
Если Вы пользуетесь в номере мини-баром, телефоном, не забудьте оплатить эти услуги в рецепции.Если в гостинице есть видеоканал, просим учесть, что он платный.Расходы по возмещению возможного ущерба оборудованию номера несете Вы.
Во многих отелях в осенне-зимний сезон желаемая температура в номере устанавливается специальным терморегулятором на радиаторах.
Прежде чем взять проспекты, открытки на стенде в гостинице, выясните их стоимость.
На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно.Выносить еду за пределы ресторана с концепцией питания «шведский стол» -  категорически запрещено! Это может быть приравнено законом к воровству из магазина, и администратор отеля вправе вызвать полицию.
Во многих гостиницах можно попросить администратора на ресепшене разбудить Вас к назначенному времени. 
Администрация гостиницы не несет ответственность за утерю ценных вещей, денег документов оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно за свой счет.

Как ориентироваться в городе:

Если Вы заблудились в незнакомом городе, не стоит терять голову и вдаваться в панику.
Вы должны:

• Нанять такси, для этого достаточно знать название Вашей гостиницы и улицы, где она расположена. При размещении в гостинице возьмите визитку.
• Доехать до места, от которого Вы знаете дорогу.
• Узнать дорогу у прохожих, или сориентироваться по карте.

Желаем счастливого пути и хорошего отдыха!