Памятка туристу

Памятка туристу, путешествующему на автобусе. 

 

 

 

Автобус – один из удобных видов транспорта. И мы хотели бы дать несколько советов для того, чтобы ваше путешествие в подобном туре было более приятным, и прошло в незабываемой атмосфере доброжелательности и уважения друг к другу.

Рекомендуем взять в поездку:

• Документ, удостоверяющий личность - паспорт, на ребенка св. о рождении.
• Лекарства, если вы страдаете хроническими заболеваниями. Не стоит забывать о препаратах, которые нужно принимать регулярно и не забывайте их брать с собой. (Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристическими маршрутам не рекомендуется)
• Напитки безалкогольные! Лучше брать не газированные, бутылочные, непроливайки.
• Продукты питания длительного хранения.
• Влажные гигиенические салфетки.
• Наиболее удобные и практичные вещи (спортивный костюм, кроссовки)
• Небольшая подушечка сделает Ваше путешествие более комфортным во время ночных переездов в автобусе.

Посадка:

Дату, время и место начала маршрута необходимо уточнить не позднее, чем за 1-2 дня до начала тура у наших менеджеров.

Время отправления:

Время отправления указано в Вашем ваучере (путевке).
Необходимо прибыть к месту сбора за 10-15 минут до начало отправления автобуса. Ответственность за несвоевременное прибытие полностью ложится на туриста. При опоздании или неявки туриста на посадку, тур аннулируются, стоимость тура не возвращается. Турист, опоздавший к отправке, догоняет группу самостоятельно и за свой счет. В автобусе за вами закреплены номера мест, которые указаны в Вашей путевке. Просим Вас размещаться в течении всей поездки на своих местах, замена места возможна при обоюдном согласии туристов и разрешения сопровождающего.

Режим движения и маршрут:

Маршрут следования автобуса утверждается заранее, и может быть с корректирован экипажем в зависимости от ситуации на дорогах. Во время пути каждые 2,5- 4 часа автобус делает технические остановки, продолжительностью 10-30 минут. Багаж – удобнее разделить на две части: основной, при посадке сдать в багажное отделение автобуса, а вещи необходимые в пути (паспорт, продукты, некоторые предметы одежды и гигиены) можно взять в салон. Верхние полки в солонее автобуса предназначены только для верхней одежды, подушек, пледов и умывальных принадлежностей.

Оборудование автобуса:

В автобусе туристического класса имеется: ТВ, DVD, кондиционер, кофеварка, биотуалет. Все сидения откидные (кроме последнего ряда кресел).
В автобусе вам бесплатно предложат кофе или чай, но во время движения автобуса, по правилам пассажирских перевозок, нельзя пить горячие напитки или принимать горячую пищу, это можно сделать во время стоянок. 
Убедительная просьба: не использовать пакеты заварной лапшы, потому что бойлер составляет от 5 до 10 литров, Вы можете кого-то оставить без чая или необходимого кипятка для лекарства. Так же в автобусе нет вытяжной вентиляционной системы, поэтому запах Вашего обеда в салоне останется надолго. 
Биотуалет, имеющийся в автобусе, с ограниченным объемом, поэтому используйте его только при особой необходимости. Во время стоянки пользуйтесь стационарными туалетами.
Кресла в автобусе откидываются назад. Во время стоянок кресло необходимо вернуть в первоначальное положение.
Просьба: бережно обращаться с оборудованием в автобусе.

Правила поведения в салоне автобуса:

При поездке в автобусе необходимо придерживаться установленных норм и правил поведения:

• категорически запрещается употребление спиртных напитков и перевозка пассажиров в состоянии алкогольного опьянения;
• категорически запрещается курить в салоне и туалете автобуса
• запрещается ходить по салону во время движения, без крайней необходимости, и отвлекать водителя во время движения;
• запрещается ставить сумки в проходах, в целях безопасности – проход должен быть свободным ;
• не оставлять детей без присмотра. Ваш ребенок должен постоянно, находится в поле зрения;
• запрещается мусорить в салоне автобуса. Рекомендуем: мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать во время стоянок в мусорные контейнеры;
• запрещается класть на верхнюю полку салона автобуса над сиденьями тяжелые предметы, во избежание несчастных случаев.
• после 22 часов вечера, пожалуйста, соблюдайте тишину в автобусе;
• во время остановок просим Вас внимательно следить за временем и не опаздывать к отправлению автобуса. В случае опоздания туриста к назначенному времени, автобус ожидает его не более 10 минут, и продолжает дальше движение по маршруту. Опоздавшие туристы, догоняют группу самостоятельно за свой счет.

Ответственность туриста:

Турист несет ответственность за ущерб, нанесенный туристом имуществу других лиц, перевозчика, гостиницы и т.д., за сохранность принадлежащего ему багажа, документов, ценностей. Несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья, как окружающих людей, так и его самого.
Туристы, грубо нарушающие установленные нормы поведения, правила поведения в автобусе, неуважительно относящиеся к сопровождающему и другим участникам поездки, снимаются с маршрута без компенсации.

Сопровождение:

Сотрудник туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения в гостиницах, решение проблем возникающих в пути, это ваш помощник, консультант, который ответит на все возникающие вопросы, даст информацию о городах по пути следования маршрута.
Распоряжения сопровождающего группы, в рамках тура, обязательны к исполнению в интересах группы туристов. Просим с пониманием относится, к возможным задержкам в пути, вызванным плохими погодными условиями, состоянием дорог и т.д.
Фирма вправе заменить автобус, заявленный при покупке путевки, на аналогичный, из-за поломки или не выпуска автобуса на линию решением руководства.

Размещение:

По прибытию на место отдыха туристы расселяются в номера согласно путевкам.
Освобождение номеров происходит в день отъезда с 08:00 до 10:00 часов на условиях приема гостиницы.
Заселение в гостиницу с 12:00 до 14 часов, по внутреннему распорядку гостиницы.
В день отъезда рекомендуем вам оставить свой багаж в специально отведенном месте.
Время отправления автобуса в обратный путь варьируется от 13:00 до 18:00 часов, в зависимости от курорта, уточняйте при приобретении путевки или у сопровождающего в автобусе по дороге на курорт.
Администрация гостиницы, при необходимости, имеет право заменить размещение, указанное в путевке на равноценное.

Рекомендации для туриста во время нахождения в гостинице:

В гостиницах необходимо соблюдать тишину, чистоту.
Не оставляйте после себя пищевые отходы, бутылки и консервные банки.
Если Вы пользуетесь в номере мини-баром, телефоном, не забудьте оплатить эти услуги в рецепции.Если в гостинице есть видеоканал, просим учесть, что он платный.Расходы по возмещению возможного ущерба оборудованию номера несете Вы.
Во многих отелях в осенне-зимний сезон желаемая температура в номере устанавливается специальным терморегулятором на радиаторах.
Прежде чем взять проспекты, открытки на стенде в гостинице, выясните их стоимость.
На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно.Выносить еду за пределы ресторана с концепцией питания «шведский стол» -  категорически запрещено! Это может быть приравнено законом к воровству из магазина, и администратор отеля вправе вызвать полицию.
Во многих гостиницах можно попросить администратора на ресепшене разбудить Вас к назначенному времени. 
Администрация гостиницы не несет ответственность за утерю ценных вещей, денег документов оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно за свой счет.

Как ориентироваться в городе:

Если Вы заблудились в незнакомом городе, не стоит терять голову и вдаваться в панику.
Вы должны:

• Нанять такси, для этого достаточно знать название Вашей гостиницы и улицы, где она расположена. При размещении в гостинице возьмите визитку.
• Доехать до места, от которого Вы знаете дорогу.
• Узнать дорогу у прохожих, или сориентироваться по карте.

Желаем счастливого пути и хорошего отдыха!